常見問題與使用邊界
使用WhatsApp網頁版需要下載軟體嗎？
不需要。WhatsApp網頁版直接在瀏覽器內運行，無須安裝任何程式。你只要在電腦的瀏覽器（例如Chrome、Firefox、Edge）開啟官方網頁，用手機掃描QR code即可。前提是手機必須保持連網，且WhatsApp App需為最新版本。
手機不在身邊，還能用WhatsApp網頁版嗎？
基本上無法。WhatsApp網頁版是手機的延伸介面，所有訊息仍透過手機傳遞。若手機關機、斷網或距離過遠，網頁版會同步斷線。少數情況下，若手機短暫無訊號，網頁版仍可能顯示先前同步的對話，但無法傳送或接收新訊息。
如何在WhatsApp網頁版上傳送圖片或檔案？
在聊天視窗左下角點擊迴紋針圖示，選擇「相片與影片」或「文件」。你可以直接從電腦資料夾選取檔案，拖曳檔案至聊天視窗也能快速傳送。要注意的是，檔案大小上限與手機版相同，過大的影片可能需要壓縮後再傳。
WhatsApp網頁版會占用大量手機電量嗎？
會，但程度取決於使用頻率。網頁版需要持續與手機保持連線，這會增加手機的網路與處理負擔。建議在不使用時登出網頁版，或將手機螢幕關閉並連上Wi-Fi，可減少電池耗損。若發現手機發熱，建議暫時中斷網頁版連線。
網頁版上的對話記錄是否安全？
對話內容受到端對端加密，但網頁版本身不能設定獨立密碼。若你使用公用電腦，切記使用完畢後點選右上角選單的「登出」，並關閉瀏覽器視窗。另外，避免在他人電腦上勾選「保持我的登入狀態」，以降低被窺探的風險。
一台電腦可以用多個WhatsApp帳號嗎？
可以，但是一次僅能登入一個帳號。你需要先登出目前帳號，再以另一個手機號碼掃描QR code。較新的瀏覽器支援多個使用者設定檔，你可以替不同帳號建立獨立的分身視窗，但WhatsApp官方並未提供多重帳號同時上線的功能。
為什麼手機掃描QR code後網頁版沒有反應？
先確認手機與電腦是否在同一網路環境。接著檢查手機上的WhatsApp是否更新，或嘗試重新整理網頁版畫面。有時候手機時間不正確也會導致連結失敗。若仍無效，請關閉手機藍牙與Wi-Fi再重試一次，多數情況能排除連線問題。
網頁版支援語音通話或視訊通話嗎？
目前網頁版僅支援一般訊息傳送與檔案分享，不支援語音或視訊通話。想要通話仍需透過手機App，或使用電腦版的獨立應用程式（若有提供）。這項功能可能因地區或版本而有差異，建議以官方最新說明為準。
我可以在網頁版上封鎖或刪除對話嗎？
可以。在聊天列表中找到該對話，點擊右鍵或使用右上角選單，即可選擇「封鎖」或「刪除對話」。封鎖後對方無法再傳訊息給你，但歷史訊息仍保留在手機上。刪除對話僅會清除電腦端顯示的聊天記錄，不影響手機。
網頁版是否支援鍵盤快捷鍵？
支援部分快捷鍵，例如Ctrl+N開啟新聊天、Ctrl+Shift+]切換到下一個聊天、Ctrl+Shift+[切換到上一個。輸入時可以用Enter送出訊息，Shift+Enter換行。完整快捷鍵清單可在網頁版內按「？」或搜尋官方說明中心。